Comprou um eSIM da Easy Chip e quer saber como instalar no iPhone? Neste tutorial vamos passar pelo procedimento completo, que leva menos de 2 minutos e funciona em todos os iPhones compatíveis.
iPhones compatíveis com eSIM
Todos os iPhones a partir do iPhone XS (2018) suportam eSIM:
- iPhone XS, XS Max, XR
- iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- iPhone SE (2020 e 2022)
- iPhone 12 series (12 mini, 12, 12 Pro, 12 Pro Max)
- iPhone 13 series
- iPhone 14 e posteriores
- iPhone 15 e 16 series (nos EUA, apenas eSIM — sem bandeja)
Atenção: iPhones vendidos no Brasil antes de 2022 e liberados de operadora (unlocked) funcionam normalmente. Modelos bloqueados por operadora podem exigir desbloqueio.
Antes de começar
- Certifique-se de estar conectado ao Wi-Fi.
- Tenha o QR code em mãos — ele chega no e-mail após a compra ou pode ser acessado em Minha Conta → eSIMs.
- Você pode instalar o eSIM usando outro dispositivo para escanear o QR, ou manualmente digitando o código SM-DP+ address.
Passo a passo: instalação via QR code
- Abra o app Ajustes no iPhone.
- Toque em Celular (ou Dados Celulares, depende da versão do iOS).
- Toque em Adicionar eSIM.
- Escolha a opção Usar QR Code.
- Aponte a câmera do iPhone para o QR code exibido no outro dispositivo (ou tela do computador).
- Confirme a instalação. Vai aparecer "Plano Celular Detectado".
- Toque em Continuar e aguarde alguns segundos para o iPhone baixar o perfil.
- Dê um rótulo ao eSIM, como "Easy Chip EUA" (facilita depois).
- Escolha qual chip é o principal (recomendo manter o brasileiro como principal).
- Escolha qual chip usará Dados Móveis — selecione o eSIM Easy Chip.
Instalação manual (sem QR code)
Se preferir digitar os códigos manualmente:
- Ajustes → Celular → Adicionar eSIM → Inserir Detalhes Manualmente.
- Digite o SM-DP+ address e o Código de Ativação que constam na sua área do cliente.
- Toque em Avançar e aguarde a instalação.
Dicas importantes
- Instale antes da viagem: a instalação precisa de Wi-Fi, mas a ativação funciona no destino.
- Dados móveis desligados: deixe os dados móveis do eSIM desligados até chegar no destino, para o plano não começar a contar.
- Roaming de dados ligado: no eSIM da Easy Chip, você deve ativar a opção "Roaming de Dados" (é como o iPhone conecta à rede local). Isso não tem custo extra.
- iMessage e FaceTime: continuam funcionando pelo chip brasileiro com seu número original.
Como ativar no destino
- Ao chegar, vá em Ajustes → Celular.
- Selecione o eSIM "Easy Chip".
- Ative Dados Móveis e Roaming de Dados.
- Pronto — você está conectado à rede local.
Troubleshooting comum
- "Não foi possível adicionar o eSIM": verifique Wi-Fi, reinicie o iPhone e tente novamente.
- QR code expirado: cada QR code é permanente enquanto não for instalado. Se tiver problema, contate o suporte.
- Sem sinal no destino: desligue/ligue modo avião, verifique se "Roaming de Dados" está ativo no eSIM.
Precisa de ajuda? Nosso suporte responde pelo WhatsApp em horário comercial e por e-mail 24/7. Bom viagem!
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Ver destinos disponíveisPerguntas frequentes sobre este tema
Quais iPhones são compatíveis com eSIM?
iPhone XS e modelos mais novos (XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15, 16 e SE 2020/2022) suportam eSIM.
Posso instalar o eSIM sem Wi-Fi?
Não. A instalação inicial exige conexão Wi-Fi ou dados móveis. Depois de instalado, funciona offline com a rede local.
Como ativar o eSIM ao chegar no destino?
Vá em Ajustes → Celular, selecione o eSIM Easy Chip, ative Dados Móveis e Roaming de Dados.
