Compatibilidade de dispositivos

Antes de escolher um plano, verifique se o seu aparelho aceita eSIM e está desbloqueado. Uma lista genérica de modelos não confirma a compatibilidade da sua versão.

1. Confira o modelo exato e a região de fabricação. Versões com o mesmo nome comercial podem ter suporte diferente a eSIM. Consulte o fabricante antes de comprar.
2. No iPhone, procure Ajustes → Celular → Adicionar eSIM. No Samsung, Configurações → Conexões → Gerenciador de SIM → Adicionar eSIM. No Pixel, Configurações → Rede e internet → Chips → Adicionar chip. A presença do menu ajuda na verificação, mas não substitui a confirmação do modelo.
3. O aparelho deve estar desbloqueado para outras operadoras. No iPhone, veja Ajustes → Geral → Sobre → Bloqueio de Operadora e procure Sem restrições de SIM. No Android, confirme o desbloqueio com sua operadora.
4. Se não encontrar a opção, houver restrição da operadora ou dúvida sobre a versão, fale com o suporte antes da compra. Não remova o chip atual nem tente transferi-lo para testar.