¿Compraste un eSIM de Easy Chip y quieres saber cómo instalarlo en tu iPhone? En este tutorial vamos a repasar el procedimiento completo, que toma menos de 2 minutos y funciona en todos los iPhones compatibles.
iPhones compatibles con eSIM
Todos los iPhones a partir del iPhone XS (2018) soportan eSIM:
- iPhone XS, XS Max, XR
- iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- iPhone SE (2020 y 2022)
- iPhone 12 series (12 mini, 12, 12 Pro, 12 Pro Max)
- iPhone 13 series
- iPhone 14 y posteriores
- iPhone 15 y 16 series (en EE. UU., solo eSIM — sin bandeja)
Atención: iPhones vendidos en Brasil antes de 2022 y desbloqueados funcionan normalmente. Modelos bloqueados por operador pueden requerir desbloqueo.
Antes de comenzar
- Asegúrate de estar conectado a Wi-Fi.
- Tiene el QR code a mano — llega por correo electrónico después de la compra o puede ser accedido en Mi Cuenta → eSIMs.
- Puedes instalar el eSIM usando otro dispositivo para escanear el QR, o manualmente ingresando la dirección del código SM-DP+.
Paso a paso: instalación vía QR code
- Abre la app Ajustes en el iPhone.
- Toca en Celular (o Datos Celulares, depende de la versión de iOS).
- Toca en Agregar eSIM.
- Elige la opción Usar QR Code.
- Apunta la cámara del iPhone hacia el QR code mostrado en el otro dispositivo (o pantalla del ordenador).
- Confirma la instalación. Aparecerá "Plan Celular Detectado".
- Toca en Continuar y espera unos segundos para que el iPhone descargue el perfil.
- Asigna un nombre al eSIM, como "Easy Chip EE. UU." (facilita después).
- Elige cuál chip será el principal (recomiendo mantener el brasileño como principal).
- Elige cuál chip usará Datos Móviles — selecciona el eSIM Easy Chip.
Instalación manual (sin QR code)
Si prefieres ingresar los códigos manualmente:
- Ajustes → Celular → Agregar eSIM → Ingresar Detalles Manualmente.
- Ingresa la dirección SM-DP+ y el Código de Activación que aparecen en tu área de cliente.
- Toca en Siguiente y espera la instalación.
Consejos importantes
- Instala antes del viaje: la instalación necesita Wi-Fi, pero la activación funciona en el destino.
- Datos móviles apagados: deja los datos móviles del eSIM apagados hasta llegar al destino, para que el plan no comience a contar.
- Roaming de datos activado: en el eSIM de Easy Chip, debes activar la opción "Roaming de Datos" (así es como el iPhone se conecta a la red local). Esto no tiene costo adicional.
- iMessage y FaceTime: continúan funcionando por el chip brasileño con tu número original.
Cómo activar en el destino
- Al llegar, ve a Ajustes → Celular.
- Selecciona el eSIM "Easy Chip".
- Activa Datos Móviles y Roaming de Datos.
- Listo — estás conectado a la red local.
Solución de problemas comunes
- "No se pudo agregar el eSIM": verifica Wi-Fi, reinicia el iPhone y vuelve a intentarlo.
- QR code expirado: cada QR code es permanente mientras no sea instalado. Si tienes problemas, contacta al soporte.
- Sin señal en el destino: apaga/enciende el modo avión, verifica si "Roaming de Datos" está activo en el eSIM.
¿Necesitas ayuda? Nuestro soporte responde por WhatsApp en horario comercial y por correo electrónico 24/7. ¡Buen viaje!
¿Listo para tu próximo viaje?
Compra tu eSIM en minutos y conéctate en más de 200 países.
Ver destinos disponiblesPreguntas frecuentes sobre este tema
Quais iPhones são compatíveis com eSIM?
iPhone XS e modelos mais novos (XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15, 16 e SE 2020/2022) suportam eSIM.
Posso instalar o eSIM sem Wi-Fi?
No. A instalação inicial exige conexão Wi-Fi ou dados móveis. Depois de instalado, funciona offline com a rede local.
Como ativar o eSIM ao chegar no destino?
Vá em Ajustes → Celular, selecione o eSIM Easy Chip, ative Datos Móveis e Roaming de Datos.
