Comprueba si tu teléfono admite eSIM
Consulta el identificador exacto o busca el nombre en la lista de dispositivos de Airalo.
No sé el identificador: buscar por nombre
La consulta verifica hardware, no bloqueo de operador. Al verificar un identificador enviamos solo ese identificador de modelo a Airalo. No detectamos automáticamente tu teléfono.
Antes de elegir un plan, comprueba que el teléfono admite eSIM y está desbloqueado. Una lista genérica no confirma la compatibilidad de tu versión.
- Confirma el modelo exacto y la región de fabricación. Versiones con el mismo nombre pueden tener distinta compatibilidad con eSIM. Consulta al fabricante antes de comprar.
- En iPhone busca Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM. En Samsung: Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM → Añadir eSIM. En Pixel: Ajustes → Redes e Internet → SIMs → Añadir SIM. El menú ayuda a comprobar, pero no sustituye confirmar el modelo exacto.
- El equipo debe estar desbloqueado para otros operadores. En iPhone revisa Ajustes → General → Información → Bloqueo de operador y busca Sin restricciones de SIM. En Android consulta el desbloqueo con tu operador.
- Si falta la opción, el equipo tiene bloqueo de operador o dudas sobre la versión, contacta al soporte antes de comprar. No retires ni transfieras tu SIM actual para probar.
¿Necesitas ayuda con tu pedido?
Ten a mano el número de pedido, modelo del teléfono, país donde estás y mensaje de error. No publiques tu QR ni código de activación en redes sociales.
Contactar soporte por WhatsAppsuporte@easychip.com.brAtención: lunes a viernes, de 9 a 18 h, horario de Brasilia. Las guías están disponibles a cualquier hora.
Instrucciones de los fabricantes
Los nombres de los menús varían según el equipo, idioma y versión del sistema. Consulta también las instrucciones oficiales:
Apple: eSIMSamsung: eSIMGoogle Pixel: eSIM¿Todavía tienes dudas?
Fale direto com nossa equipe — resposta rápida pelo WhatsApp ou e-mail.