¿Qué es un eSIM?
Un eSIM es un chip virtual integrado en tu celular. Funciona como un chip tradicional, pero sin la necesidad de una tarjeta física. Lo activas por internet con un QR Code.
¿Mi celular es compatible con eSIM?
La mayoría de los smartphones lanzados a partir de 2019 son compatibles con eSIM, incluyendo iPhone XS y posteriores, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3 y posteriores. Verifica en la configuración de tu dispositivo.
¿Puedo mantener mi número de WhatsApp?
¡Sí! El eSIM funciona como una línea adicional. Tu número principal y WhatsApp continúan funcionando normalmente en el chip físico.
¿Cuándo debo activar el eSIM?
Recomendamos instalar el eSIM antes del viaje (en casa, con Wi-Fi) y activar los datos móviles al llegar al destino.
¿Cómo funciona el reembolso?
Si no has activado el eSIM, ofrecemos reembolso completo. Contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la compra.
¿El eSIM funciona en cruceros?
El eSIM funciona en tierra firme en los países cubiertos por el plan. En alta mar, la cobertura depende de la disponibilidad de la red local.
